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피크 엔드 법칙: 우리가 중점적으로 기억하는 부분은 어디일까? 피크 엔드 법칙: 우리는 어떻게 경험을 기억할까? 우리는 하루 동안 수많은 경험을 합니다. 하지만 그 모든 순간을 정확하게 기억하는 것은 아닙니다. 어떤 날은 특별히 좋았다고 느껴지고, 어떤 날은 별로였다고 생각되지만, 그 평가의 기준은 우리가 생각하는 것과는 조금 다를 수 있습니다. 예를 들어, 놀이공원에 갔을 때 하루 종일 줄 서느라 지루했지만, 마지막에 탄 롤러코스터가 기대 이상으로 재미있었다면 그날을 좋은 날로 기억하는 경우가 있습니다. 반대로, 하루 종일 즐거웠어도 마지막 순간에 안 좋은 일이 생기면 그 경험 전체가 부정적으로 느껴지기도 합니다. 이처럼 인간은 경험 전체를 평균적으로 평가하는 것이 아니라, 가장 강렬했던 순간(피크)과 마지막 순간(엔드)을 기준으로 기억하는 경향이 있습니다. 이를.. 2025. 3. 4.
스트룹 효과: 파란색으로 쓰여진 빨간 글씨를 읽을 때 자동적인 반응이 방해받을 때 우리는 일상생활에서 무의식적으로 처리하는 정보가 많습니다. 예를 들어, 익숙한 단어를 보면 별다른 노력 없이 바로 읽을 수 있고, 신호등을 보면 색깔만으로도 의미를 파악합니다. 하지만 만약 이 자동적인 과정이 방해를 받는다면 어떻게 될까요? 예를 들어, "파란색"이라는 단어가 빨간색 글씨로 적혀 있을 때, 글자의 색을 말하는 것이 어려워지는 경험을 한 적이 있을 것입니다. 뇌는 글자를 읽는 것이 더 익숙하기 때문에, 색깔을 인식하는 데 혼란이 생깁니다. 이처럼 자동적인 반응과 요구되는 과제가 충돌할 때, 인지적 부담이 증가하는 현상을 스트룹 효과(Stroop Effect)라고 합니다. 그렇다면 스트룹 효과는 정확히 어떻게 작용하는 것이며, 우리의 인지 과정과 어떤 관련이 있을.. 2025. 3. 3.
스톡홀름 증후군: 왜 피해자는 가해자에게 동조할까? 스톡홀름 증후군이란? 어떤 상황에서도 도저히 이해할 수 없을 것 같은 일이 종종 벌어지곤 합니다. 피해자가 가해자에게 동조하거나, 오히려 그들을 감싸는 태도를 보이는 경우가 그렇습니다. 우리는 이를 보고 "왜 저러지?"라고 의아해하지만, 사실 이는 심리학적으로 설명할 수 있는 현상입니다. 바로 스톡홀름 증후군(Stockholm Syndrome)입니다. 스톡홀름 증후군은 특정한 심리적 환경에서 피해자가 가해자에게 정서적으로 동조하는 현상을 말합니다. 단순한 감정적 혼란이 아니라, 인간의 생존 본능과 깊이 연결된 심리 기제 중 하나로 볼 수 있습니다. 이 현상은 영화나 드라마에서 자주 등장할 만큼 유명하지만, 실제 사례에서도 발견됩니다. 그렇다면, 스톡홀름 증후군이라는 개념이 처음 등장한 계기는 무엇일까요?.. 2025. 3. 2.
사회적 증거 효과: 왜 우리는 다수를 따라가는 걸까? 사회적 증거 효과란? 사람들은 결정을 내릴 때 주변을 살펴보곤 합니다. 식당 앞에 길게 늘어선 줄을 보면 "여긴 맛집인가 보다"라고 생각하고, 온라인 쇼핑을 할 때도 후기가 많은 제품을 더 신뢰합니다. 이처럼 다수가 하는 행동이 옳다고 믿는 심리적 경향을 사회적 증거 효과(Social Proof Effect)라고 합니다.  사람들은 불확실한 상황에서 어떤 결정을 내려야 할 때, 자신의 판단보다 다수의 선택을 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 이 효과는 심리학자 로버트 치알디니(Robert Cialdini)가 그의 저서 설득의 심리학(Influence)에서 소개하며 널리 알려졌습니다. 치알디니는 실험을 통해 사람들이 다수의 행동을 보고 자신의 행동을 조정하는 경향이 있다는 점을 밝혀냈습니다. 예를 들어, 길거.. 2025. 3. 1.
전환 비용 효과: 왜 우리는 새로운 선택을 망설일까? 전환 비용 효과란? 살다 보면 더 나은 선택지가 있음에도 불구하고, 기존의 것을 계속 사용하는 경우가 많습니다. 새로운 스마트폰이 더 좋아 보이지만, 기존에 쓰던 모델이 익숙해서 바꾸지 않고, 더 저렴하고 좋은 보험이 나와도 기존 보험을 유지하는 것처럼 말이죠. 이런 현상은 ‘전환 비용 효과(Switching Cost Effect)’라고 불립니다. 쉽게 말해, 어떤 제품이나 서비스, 습관을 바꾸는 데 드는 비용(시간, 노력, 정서적 부담 등)이 부담스럽기 때문에, 기존의 것을 계속 유지하려는 심리입니다. 그렇다면 우리는 왜 이렇게 변화에 소극적일까요? 전환 비용 효과가 발생하는 이유와 일상에서 어떤 모습으로 나타나는지, 그리고 이를 어떻게 극복할 수 있을지 살펴보겠습니다. 전환 비용 효과란? 전환 비용 .. 2025. 2. 28.
매몰 비용의 오류: 이미 투자한 것이 아까운 이유 매몰 비용의 오류란? 살면서 누구나 한 번쯤 "여기까지 왔는데 포기하기엔 너무 아깝잖아?"라는 생각을 해본 적이 있을 것입니다. 예를 들면, 재미없는 영화를 보다 말고 끄려다가 "벌써 1시간이나 봤는데, 끝까지 봐야지"라고 생각하거나, 즐기지 않는 취미를 억지로 유지하거나, 맞지 않는 인간관계를 계속 이어가는 경우가 있죠. 이런 순간, 우리 머릿속에서는 ‘매몰 비용의 오류(Lost Time Fallacy)’가 작용하고 있습니다. 매몰 비용의 오류란 이미 투자한 돈, 시간, 노력 등을 고려하여 비합리적인 결정을 내리는 현상을 말합니다. 원래는 경제학에서 사용되던 개념이지만, 심리학과 행동경제학에서도 중요한 개념으로 다뤄집니다. 특히, 인간의 심리적 특성과 깊이 연결되어 있어 우리의 삶 곳곳에서 발견할 수 .. 2025. 2. 27.

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